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Livraison

De notre atelier à votre client.

Chaque commande est imprimée, vérifiée et emballée dans l’UE sous 1 à 2 jours ouvrés après réception (coques Tough et Snap : 1 à 3), puis remise au transporteur. Le numéro de suivi est renvoyé à votre boutique dès l’expédition du colis.

Livraison

Fabriqué dans l’UE.
Livré à chaque porte.

Fabriquée et emballée dans l’UE en 1 à 2 jours ouvrés (coques Tough et Snap : 1 à 3), puis remise au transporteur, toujours avec un numéro de suivi.

Voir tous les délais de livraison
  • RigaBerlinAllemagne · 2 à 4 jours ouvrés
  • RigaLondresRoyaume-Uni · 2 à 4 jours ouvrés
  • RigaParisFrance · 3 à 7 jours ouvrés
  • RigaNew YorkÉtats-Unis · 5 à 7 jours ouvrés
  • RigaRomeReste de l’UE · 3 à 7 jours ouvrés
  • RigaBerlinAllemagne · 2 à 4 jours ouvrés
  • RigaLondresRoyaume-Uni · 2 à 4 jours ouvrés
  • RigaParisFrance · 3 à 7 jours ouvrés
  • RigaNew YorkÉtats-Unis · 5 à 7 jours ouvrés
  • RigaRomeReste de l’UE · 3 à 7 jours ouvrés
Délais de livraison

Délais habituels de porte à porte.

Jours ouvrés après la sortie du colis de la production. Le fulfillment (production, contrôle qualité et emballage) ajoute 1 à 2 jours ouvrés avant cela, 1 à 3 pour les coques Tough et Snap.

Fulfillment1 à 2 jours ouvrésTough et Snap : 1 à 3
Allemagne2 à 4 jours ouvrés
Royaume-Uni2 à 4 jours ouvrésTough et Snap : 3 à 5
France3 à 7 jours ouvrés
États-Unis5 à 7 jours ouvrés
Autres destinations de l’UE3 à 7 jours ouvrés

Délais habituels, non garantis : retards du transporteur, zones isolées et contrôles douaniers hors UE peuvent ajouter des jours. Pour les autres pays, le tarif est calculé au moment du paiement.

Comment fonctionne la livraison

Ce qui se passe après « Commande reçue ».

01

Fabriquée et emballée

Imprimée, contrôlée et emballée dans l’UE en 1 à 2 jours ouvrés (coques Tough et Snap : 1 à 3).

02

Remise au transporteur

Le colis part chez le transporteur, toujours avec suivi.

03

Suivi synchronisé

Le transporteur et le numéro de suivi sont renvoyés à votre boutique et disponibles via l’API et les webhooks.

04

Livrée sous votre marque

Votre client reçoit un colis de votre part. Notre nom n’y figure nulle part.

Bon à savoir

Les détails que demandent les vendeurs.

Expédition suivie

Chaque colis est suivi : votre client reçoit un numéro de suivi, et votre boutique l’affiche automatiquement.

Hors UE

Les envois vers le Royaume-Uni, les États-Unis et les autres pays hors UE peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation à l’arrivée, fixés par le pays de destination.

Changement d’adresse

Écrivez-nous avant que la commande parte en production et nous corrigeons l’adresse. Ensuite, nous faisons ce que le transporteur permet.

Colis perdus ou abîmés

Prévenez-nous dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue et nous réimprimons et réexpédions sans frais pour vous ni pour votre client.

Emballage

Des enveloppes rigides, neutres et recyclables, adaptées aux coques et accessoires, sans marque tierce. Votre propre carte y est glissée pour 0,25 € par commande.

Conditions

Les conditions complètes de livraison et de retour se trouvent sur la page Informations légales.

Fabriqué dans l’UE, livré à chaque porte.

Connectez votre boutique et laissez les commandes partir en production, payées depuis votre solde.